第一步就是配送安裝一體化,現(xiàn)在市場上有些密集柜廠家能夠做到配送安裝一體化服務,當商家與這樣的密集柜廠家簽約后,淘寶就會通過系統(tǒng)在前端表達,后臺只需要通過系統(tǒng)建設,讓商家能夠使用,這個計劃在2012年春節(jié)前上線。
第二步就是把物流、配送、安裝進行拆解,即物流可以異地化,而配送和安裝則實行本地化,這樣一來,就會發(fā)展出很多本地化的配送安裝密集柜廠家,這樣的模式能夠促進服務專業(yè)化。物流方面,淘寶可以通過網(wǎng)絡的銷售總量來與物流密集柜廠家協(xié)商,在價格上取得優(yōu)勢。例如淘寶在北京建倉后,商家可以通過協(xié)議的物流密集柜廠家直接將貨物發(fā)到北京倉庫,而配送和安裝服務體系,則是由淘寶組織一些專業(yè)密集柜廠家,直接將其相關系統(tǒng)鏈接,在淘寶的后臺實現(xiàn)整個渠道的順暢,消費者在購買商品之后可以直接看到其物流運送情況,這種方式就是通過專業(yè)的人來進行專業(yè)的分工。淘寶則是將這些專業(yè)的密集柜廠家進行聯(lián)通,讓它們高效地串聯(lián)起來。