從食品“三鹿奶粉”事件,再到家居界的“達芬奇門”事件,每一次炸碎了中國消費者存在心底的對市場的一個期望,F(xiàn)如今,不管是在受創(chuàng)的密集柜行業(yè),還是在剛起步?jīng)]多久的網(wǎng)購密集柜市場,都需要一個重新磨合的時期,在消費者的心里重新走出一條路來,搭建一個完善的誠信市場環(huán)境!
與時俱進,密集柜走上了電子商務(wù)平臺!
每個品牌都有每個品牌的競爭策略和產(chǎn)品策略,包括價格策略,中高端的品牌可能想往上拓展空間,開發(fā)一些更高端的產(chǎn)品,來適應(yīng)消費者。一些高端的品牌可能也會向下游拓展空間,想做一些適合大眾的產(chǎn)品,拉伸自己的產(chǎn)品線,這都是很正常的現(xiàn)象,終競爭的結(jié)果,還是取決于一個是品牌,公司的實力,以及你的產(chǎn)品。。
另據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國目前消費者的消費觀念和消費方式,也與時俱進,跟著時代的變遷,發(fā)生著巨大的變化。對現(xiàn)代的消費者來說,網(wǎng)購密集柜不僅品種豐富多彩,價格更是便宜得讓人心動,而且省時省力,對那些時間就是金錢的人來說,網(wǎng)購密集柜給他們的便利是無法衡量的。而對于企業(yè)來說,密集柜電商市場的營銷方式不僅節(jié)省更多的庫存、展示場地等大量費用,還可以在網(wǎng)絡(luò)上無限地了解全國各地消費者的不同需求,可以更好地與之融合。所以,大個兒的密集柜也跟著時代的隊伍,一起登上了電子商務(wù)這個具有時代特征的舞臺!
品牌積淀,澆灌網(wǎng)購密集柜的誠信市場!
所謂打造品牌,給企業(yè)一個自己的定位,用質(zhì)量奠定基礎(chǔ),用誠信澆灌市場,用服務(wù)積淀形象,而打造品牌又需要一個長期不懈的漫長堅持!
首先,質(zhì)量要加強。吸引消費者的是商品的價格,而這個時候,質(zhì)量卻是不能怠慢。所謂的質(zhì)量不只是商品的質(zhì)量,在網(wǎng)購密集柜市場中,任何一道工序的質(zhì)量都是非常關(guān)鍵的。第一,產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)然是義不容辭的重要,因為產(chǎn)品的質(zhì)量是給給予客戶的消費權(quán)益直接的肯定。第二,就是服務(wù)質(zhì)量,這就需要內(nèi)部員工的專業(yè)知識扎實和為客戶解決問題的效率。第三,管理的質(zhì)量也不能忽略,一個好的企業(yè),它的管理規(guī)范是不容小覷的。
其次,服務(wù)要提升。在網(wǎng)購密集柜市場中,服務(wù)是深得人心的佳護法,其實不管是在密集柜電子商務(wù)行業(yè),還是其他任何行業(yè),服務(wù)的衡量直接影響消費者的心態(tài),而客戶的心聲和需求是重要的。
誠信瓶頸,拉快密集柜電商重新洗牌!
雖說密集柜行業(yè)走進網(wǎng)絡(luò)時代的洪流鋪天蓋地而來,為傳統(tǒng)的密集柜行業(yè)帶來更閃亮的曙光,在求變的時期里,創(chuàng)造了一個新渠道,帶動傳統(tǒng)密集柜行業(yè)并與之共同發(fā)展。但其實,在目前的網(wǎng)購密集柜市場還堪稱是“喜憂參半”,誠信危機仍是阻礙市場提升與規(guī)范化的主要元素。
選擇合作伙伴,一個是跟自己要相關(guān),第二是選擇密集柜知名的行業(yè),比如說銷售衛(wèi)浴和瓷磚,可能就選擇涂料、水電,他們在前面裝修,我們?nèi)プ龃纱u,我們可能會更符合。再一個是選擇地位相當(dāng)?shù)钠放,這樣的消費者,由于他的消費層次、消費能力應(yīng)該說是差不多的,然后他選擇我們這個品牌的瓷磚和衛(wèi)浴,也相應(yīng)的能夠選擇稍微好一點品牌的涂料、板材去消費,這樣會好一些。
眾所周知,密集柜不是一件普通的用品,而是一種體積龐大,使用周期較長的商品,是一個家的形象代表。像不講誠信,對消費者造成巨大的傷害,如此下去,在這個密集柜電商行業(yè)走不了多久,將會被市場判出局。記者曾在對待誠信這個問題,,他給了我們一個寓意深長而實在的解讀:從某種意義上說,對客戶的承諾就是網(wǎng)購密集柜交易市場中的一道防護網(wǎng),不僅保護了消費者的合法權(quán)益,還維護了自己企業(yè)根深蒂固的形象,如果企業(yè)不遵守承諾,讓這道防護網(wǎng)千瘡百孔,受重創(chuàng)的后還是企業(yè)自己,所以,不管是一個企業(yè)乃以一個行業(yè),誠信放到第一位是在所不辭!河北振興就做到了,誠為本,質(zhì)為魂,做的就是長遠(yuǎn)發(fā)展。
因為現(xiàn)在都是代理制的,代理商的信心是有一定的限度的。他代理一個新的品牌,一年沒做好,可能會說:剛開始沒做好是很正常的。第二年,他可能還會有一點信心,還是需要一個過程,需要時間的。如果是三年還做不好,賺不到錢,他就沒信心了。所以說這個品牌,可能第一批經(jīng)銷商就死掉了。死掉以后,再找經(jīng)銷商就很難了。